Russian Post este în continuare cea mai mare, dar, din păcate, nu cea mai rapidă organizație care oferă o gamă largă de servicii poștale. Cu ajutorul angajaților oficiului poștal, puteți trimite și primi nu numai scrisori, ci și colete, inclusiv cele internaționale.
Instrucțiuni
Pasul 1
Trimiterile poștale sunt clasificate după tip: carte poștală, scrisoare, coletărie, coletărie, secogramă etc. și sunt împărțite în interne și internaționale. Tipul de transport este selectat în funcție de natura, greutatea și dimensiunile coletului. Informații detaliate privind serviciile, tarifele, termenele de livrare, metodele de gestionare a situațiilor neprevăzute pot fi găsite pe site-ul companiei.
Pasul 2
Când trimiteți un colet în străinătate, trebuie să vă amintiți că în fiecare țară există liste de mărfuri permise pentru transport, interzise și limitate, prevăzute de legislația vamală. Trebuie să vă familiarizați cu ele în avans. Dacă totul este în ordine, puteți merge la cel mai apropiat birou poștal. Este mai bine să cumpărați un container adecvat pentru expediere la oficiul poștal. Tratați în mod responsabil calitatea ambalajului atașamentului trimis.
Pasul 3
Când completați o declarație vamală conform unui eșantion, trebuie să indicați valoarea declarată și să întocmiți o listă detaliată a conținutului coletului. Angajatul responsabil va verifica și ambala marfa. Adresa expeditorului este scrisă în colțul din stânga sus al casetei, în dreapta jos - destinatarul, cu litere mari și cifre arabe. Toate inscripțiile în limba destinatarului sunt duplicate în limba rusă, fără abrevieri și corecții.
Pasul 4
După ce ați completat toate documentele necesare, veți primi un cec care să indice identificatorul poștal atribuit coletului dvs. - un cod internațional alfanumeric de treisprezece cifre, care vă va permite să urmăriți etapele mișcării mărfurilor pe teritoriul Rusiei (printr-un singur baza de date contabile) și în străinătate (pe site-urile web străine oficiale). Pentru a face acest lucru, pe site-ul web Rospochta, în formularul de căutare, trebuie să indicați numărul coletului fără spații și paranteze.
Pasul 5
Dacă datele indicate în formularul electronic apărut nu coincid cu cele reale sau nu există deloc „semne de mișcare”, puteți verifica starea expedierii dvs. la operator făcând un apel gratuit la linia fierbinte sau întrebând o întrebare la adresa de e-mail indicată pe site. Dacă este necesar, puteți scrie o declarație despre calitatea serviciilor sau căutarea mărfurilor pierdute, predând-o angajatului responsabil al departamentului de expediere. Trebuie să aveți pașaportul și chitanța la dumneavoastră. În schimb, veți primi un document (cupon de rupere) care confirmă acceptarea cererii dvs.
