Dacă doriți să vă contactați vechii prieteni sau cunoștințe, dar le-ați pierdut telefoanele, puteți utiliza serviciile de ajutor care se află în aproape toate orașele sau portalurile electronice ale acestora.
Este necesar
Adresa reședinței, telefonul fix, numele complet, prenumele și patronimicul abonatului, de preferință data nașterii
Instrucțiuni
Pasul 1
Utilizați serviciile serviciului de anchetă al orașului Rostelecom apelând 118 sau 09 (numărul serviciului de solicitare depinde de regiunea reședinței dvs., îl puteți verifica pe internet la portalul companiei de telecomunicații Rotselecom). Serviciul funcționează non-stop și în fiecare zi. Contactați serviciile ei de la orice telefon fix și explicați situația, veți fi transferat la departamentul responsabil pentru astfel de solicitări
Pasul 2
Dacă telefonul dvs. central nu oferă posibilitatea de a forma un număr din trei cifre sau doriți să utilizați un telefon mobil, verificați „numărul de apelare lungă” de pe portalul aceleiași companii. Un apel fix către serviciul de solicitare 09 sau 118 este gratuit, apelurile mobile sunt taxate în funcție de tariful operatorului dvs. de telefonie mobilă.
Pasul 3
Spuneți operatorului adresa de reședință a persoanei al cărei număr de telefon încercați să îl aflați, numele complet, prenumele și patronimicul. Dacă abonatul și-a dat consimțământul scris pentru a dezvălui aceste informații, operatorul vă va suna numărul de telefon. În caz contrar, operatorul vă va oferi să vă treacă la un birou de asistență plătit. Serviciul plătit servește numai apeluri de la telefoane fixe.
Pasul 4
Operatorul sucursalei plătite vă va afla numele și prenumele, va suna la telefonul atribuit acestei adrese și va clarifica dacă este posibil să transferați datele abonatului. Dacă sunteți de acord, veți primi un număr de telefon. Factura serviciului de plată va fi inclusă în factura telefonică. Acest serviciu este disponibil numai în timpul orelor de lucru.
Pasul 5
Dacă nu sunteți sigur de datele complete sau nu sunteți sigur de exactitatea acestora, trebuie să contactați direct serviciul de asistență plătit. Formați 009 sau 138 pe telefonul dvs. fix (în funcție de regiunea de reședință), dacă telefonul dvs. central acceptă formarea numerelor din trei cifre sau specificați „numărul de apelare lungă” pe Internet.
