La 6 iulie 2012, au apărut în mass-media știri despre dezastrul natural care a avut loc Krymsk. În această zi, în orașul însorit au căzut ploi abundente, nivelul precipitațiilor a fost de două ori mai mare decât în mod normal. Dar tragedia însăși a izbucnit puțin mai târziu, în noaptea de 6-7 iulie.
Micul oraș Krymsk a fost practic distrus de un dezastru natural, nivelul apei pe străzi în unele locuri a ajuns la etajul al doilea al clădirilor. Pârâul a măturat tot ce-i stătea în cale: case, mașini, garaje. Un număr mare de oameni au murit. Pe 7 iulie, multe mass-media au început să povestească despre incident. Din acea zi, ajutorul umanitar a început să curgă la Krymsk din multe orașe și țări.
Chiar și Barack Obama s-a oferit să ajute la reconstrucția clădirilor, dar președintele rus a renunțat la un gest atât de generos, susținând că Rusia însăși este capabilă să facă față consecințelor dezastrului natural.
Ajutorul umanitar a venit din teritoriul Stavropol, din Moscova și din regiune, Adygea, Voronezh, Karachay-Cherkessia, Belgorod, Osetia de Nord (au fost primii care au adus apă potabilă în oraș), Dagestan, Krasnodar, Tatarstan, Kazan și multe alte țări și așezări.
Grădinițele și școlile au fost asistate de instituții de învățământ preșcolar din regiunea Kalinin. Au trimis cantități mari de lenjerie de pat, vesela, prosoape și produse de curățat și au oferit ajutor financiar substanțial victimelor. Din Belarus au fost livrate 300 de sobe pe gaz și 150 de frigidere. Departamentul poliției rutiere din Ministerul Afacerilor Interne și plutonul poliției rutiere al poliției rutiere din orașul Anapa au ajutat și persoanele afectate de urgență, au oferit ajutor umanitar și bani.
Nici reprezentanții spectacolului nu au scutit de probleme. De exemplu, Tina Kandelaki a vizitat Krymsk, aducând cu ea două camioane de ajutor umanitar: unul cu pătuțuri și saltele, celălalt cu instrumente pentru repararea caselor.
Episcopul de Smolensk și Vyazemsk Panteleimon au făcut, de asemenea, o vizită în orașul afectat. El a ajutat personal multe familii ale căror case au fost distruse de apă. În plus, voluntari au lucrat în mod constant în oraș, care au curățat orașul, au luat cadavrele animalelor și au ajutat la repararea clădirilor. Peste 50 de bucătării și cantine de câmp au lucrat pe teritoriul regiunii Crimeea, au oferit mese complet gratuite pentru locuitorii orașului.
În total, în timpul restaurării orașului, au fost primite peste 100 de tone de ajutor umanitar: apă potabilă, așternuturi, alimente, detergenți, alimente pentru copii, echipamente de uz casnic și altele. Iar fondul victimelor inundațiilor a strâns peste 200 de milioane de ruble. La 16 iulie, șeful Ministerului Situațiilor de Urgență V. Puchkov a cerut să nu mai trimită ajutor umanitar la Krymsk.
