Termenele de livrare pentru colete și colete nu sunt întotdeauna respectate și ne îngrijorăm adesea dacă a fost pierdută trimiterea noastră poștală. Între timp, puteți afla cu ușurință locația coletului pe care l-ați trimis.
Instrucțiuni
Pasul 1
Primul lucru care va fi necesar pentru a urmări calea coletului, a coletei sau a scrisorii recomandate este să găsiți chitanța care vi s-a dat prin poștă la primirea corespondenței. Acesta conține identificatorul poștal, care vă permite să urmăriți mișcările scrisorii sau coletului - un număr de 14 cifre. Poate fi, de exemplu, astfel: 115126 (80) 16131 5.
Pasul 2
Pe oficial Pe site-ul Russian Post, deschideți secțiunea „Servicii, servicii”, selectați fila „Urmărire poștală”. Pentru a urmări calea coletului, este suficient să introduceți identificatorul poștal în câmpul corespunzător (fără paranteze și spații)
Pasul 3
La fiecare etapă a mișcării unui articol poștal, numărul de identificare este introdus într-un sistem de contabilitate și control uniform pentru toate oficiile poștale. Prin urmare, dacă numărul de identificare este introdus corect, veți putea vedea întregul „istoric” al coletului dvs. și locul în care se află acum (de exemplu, un punct de sortare în orașul de destinație sau un oficiu poștal și pentru coletele deja livrate destinatarului - data primirii).
Pasul 4
Dacă aveți întrebări legate de livrarea coletului dvs., puteți apela și serviciul de anchetă FSUE Russian Post la 8-800-2005-888. Biroul de asistență funcționează non-stop și îl puteți apela gratuit de oriunde din Rusia.
