Adesea, consumatorul trebuie să se ocupe de servicii de comunicare de calitate slabă sau chiar de necinstețe directe ale personalului poștal pentru livrarea și livrarea trimiterilor poștale. Prin urmare, este util să știți cum să primiți corect prin poștă, să zicem, un colet trimis la adresa dvs. la notificare.
Instrucțiuni
Pasul 1
După primirea notificării poștale, vizitați oficiul poștal indicat în aceasta. Dacă dintr-un anumit motiv nu faceți acest lucru în următoarele cinci zile lucrătoare, operatorul poștal este obligat să vă trimită o notificare secundară (contra unei chitanțe de livrare). Rețineți, dacă vă puneți semnătura, atunci va trebui să plătiți pentru fiecare zi ulterioară de depozitare a coletului. Dacă, cu încălcarea legii, o notificare secundară a fost introdusă pur și simplu în căsuța poștală, nu aveți dreptul să luați bani de la dvs.
Pasul 2
Când apare cu o notificare în e-mail, completați partea din spate. Indicați seria și numărul pașaportului, de către cine și când a fost eliberat documentul, locul înregistrării, aplicați data și semnătura curentă. Rețineți că aveți dreptul de a aplica data și semnătura numai după ce ați primit trimiterea poștală, deși, în practică, lucrătorii poștali insistă că trebuie mai întâi să puneți data și semnătura și apoi să ridicați coletul.
Pasul 3
Solicitați lucrătorului poștal să vă arate coletul pentru a inspecta aspectul acestuia, integritatea coletului și, dacă este necesar, pentru a verifica greutatea. Prin astfel de acțiuni, puteți provoca nemulțumirea lucrătorilor poștali și a cetățenilor care așteaptă la coadă, dar vă protejați de primirea unui colet deteriorat.
Pasul 4
Dacă trimiterea poștală este intactă, greutatea acesteia după cântărire coincide cu cea indicată, atunci luați coletul în mâini și abia acum puneți-vă semnătura pe anunț și data de astăzi.
Pasul 5
Dacă poșta a fost trimisă cu un inventar al atașamentului, cereți lucrătorului poștal să îl deschidă în prezența dvs. și să verifice conținutul în raport cu inventarul. De regulă, angajații poștali fac acest lucru fără un memento, deoarece, conform normelor existente, coletele sunt eliberate destinatarilor după ce atașamentul a fost verificat în raport cu înregistrările din inventar.
Pasul 6
Dacă, la deschiderea coletului, se constată o penurie sau o deteriorare a atașamentului, cereți să se întocmească un act cu privire la aceasta, pe care trebuie să îl semnați. Un astfel de act va servi drept bază pentru plățile dvs. și pentru efectuarea unui audit departamental.
