Colectorii sunt colectorii de creanțe, intermediari între creditori și debitori. Puterile lor includ efectuarea de lucrări pentru recuperarea datoriilor. Veniturile colecționarilor depind în mod direct de suma datoriei care trebuie colectată: cu cât este mai mare suma datoriei, cu atât sunt mai multe venituri. Acest interes direct ne obligă să ne îmbunătățim constant metodele de lucru, în timp ce formele nou inventate nu sunt întotdeauna corecte. De aceea, este util să știi cum să te comporti cu colecționarii dacă au venit la tine acasă.
Instrucțiuni
Pasul 1
Nu vă fie frică să vorbiți cu colecționarul. Dar, mai întâi, cereți-i să se prezinte, să-și prezinte pașaportul, o împuternicire care să-i confirme autoritatea și un acord de cesiune (original) - cesiunea drepturilor de a pretinde o datorie. Dacă refuză să vă furnizeze datele sale și alte documente, nu mai comunicați.
Pasul 2
Dacă colecționarul s-a prezentat politicos și a început să prezinte esența problemei, ascultați-l cu atenție. Puneți întrebări dacă aveți. Solicitați colecționarului să arate documentul original pe baza căruia cere să achite datoria. Dacă una nu este prezentată, aveți tot dreptul să calificați acțiunile colecționarului ca o extorcare.
Pasul 3
Dacă vi s-au arătat toate documentele necesare, inclusiv procura inițială, nu fiți prea leneși pentru a determina dacă colecționarul care a venit la dvs. este autorizat să efectueze acțiunile pe care le îndeplinește deja sau intenționează să le îndeplinească. Adică, comparați ceea ce este scris în procură cu ceea ce face colectorul și cum. De exemplu, îți spune să pregătești toate aparatele de uz casnic, după care le va retrage din contul datoriei tale. Cu siguranță nu poate avea astfel de puteri, tk. inventarierea și confiscarea bunurilor este posibilă numai printr-o hotărâre judecătorească și exclusiv de către executorii judecătorești. Cu toate acestea, cereți-i colecționarului să vă arate clauza din procură pe baza căreia vă face astfel de pretenții. Dacă nu există o astfel de clauză în document (și nu poate fi acolo prin definiție), aveți tot dreptul să nu respectați, în plus, să chemați poliția sau să invitați martori.
Pasul 4
Veți acționa cu înțelepciune dacă înregistrați toate comunicările cu colecționarul. Pentru aceasta, utilizați videoclipuri și fotografii, un înregistrator de voce și funcții individuale ale unui telefon mobil. Este bine dacă de la bun început conversația ta va avea loc în fața martorilor. Demonstrați-vă cunoștințele despre lege și drepturile dvs. declarând că toate înregistrările pot merge la parchet. În același timp, declarația dvs. nu ar trebui să fie amenințătoare. Încearcă să te comporti corect, să nu devii nepoliticos și jignitor.
Pasul 5
Nu vă pierdeți și nu începeți să vă scuzați, să nu mai vorbim de plâns ca răspuns la presiune și grosolănie. Nu există mai multe drepturi de a colecta datorii de la colecționari decât de la alți, complet străini, oameni, tk. agențiile de colectare nu sunt agenții de aplicare a legii. Reprezentanții lor se comportă uneori atât de nestăpânit, folosind presiunea psihologică asupra debitorului, fiind încrezători în analfabetismul juridic al populației. De multe ori trucurile lor funcționează. De aceea ar trebui cunoscute legile.
Pasul 6
Dacă comunicarea a devenit inițial negativă, colecționarul te amenință, te acuză de înșelăciune, te insultă sau te umilește, simte-te liber să suni la poliție și să scrii o declarație.
Pasul 7
Nu puneți în niciun caz semnătura dvs. pe niciun document. Spuneți că doriți mai întâi să le arătați unui avocat.
