Toată lumea este conștientă de starea fondului locativ din Rusia și de nivelul de responsabilitate al funcționarilor din domeniul locuințelor și serviciilor comunale. De foarte multe ori ne confruntăm cu neîndeplinirea obligațiilor acestor servicii, indiferența oficialilor și cheltuieli nerezonabile și creșteri tarifare. Dacă vă confruntați cu o astfel de problemă, ar trebui să începeți să luptați pentru drepturile dvs. depunând o plângere sau o cerere.
Instrucțiuni
Pasul 1
Amintiți-vă că toate contestațiile (reclamații, reclamații, reclamații și declarații) trebuie făcute în scris. Chiar dacă situația necesită o soluție urgentă și sună la serviciul de urgență, trimiteți un apel scris, care va confirma apoi faptul accidentului. Scrieți cel puțin două copii ale reclamației dvs. Prima copie a reclamației sau declarației trebuie să vă fie păstrată.
Pasul 2
Dacă îl trimiteți prin poștă, trimiteți-l prin poștă recomandată cu o notificare, iar un inventar al conținutului scrisorii nu va fi inutil. Înainte de a trimite, asigurați-vă că chitanța conține adresa exactă a organizației și numele acesteia. O vizită personală la compania de utilități, unde puteți controla înregistrarea contestației dvs., va fi mai eficientă. A doua copie (dvs.) trebuie să includă data înregistrării, ștampila organizației, numărul de intrare și să indice, de asemenea, numele de familie, funcția și semnătura persoanei care înregistrează contestația.
Pasul 3
Astfel de contestații sunt formate, de regulă, într-o anumită ordine. În colțul din dreapta sus, scrieți mai întâi detaliile organizației, și anume numele și adresa acesteia. Apoi scriu numele de familie și inițialele conducătorului, dacă, desigur, le cunoașteți. Mai jos scrieți prenumele, numele, patronimicul și adresa autorului acestui apel.
În centru puneți denumirea - „Plângere” sau „Reclamație”. Apoi ar trebui să descrieți în mod clar și clar esența problemei și să indicați cerințele dvs. (de exemplu, eliminați scurgerea, faceți un recalcul, faceți o examinare etc.).
Nu ar trebui să scrieți mult, este mai bine să scrieți scurt și clar. Este foarte important să nu comiteți erori de fapt, altfel, mai ales dacă trebuie să vă adresați instanței, pârâții pot, pe baza lor, să pună la îndoială veridicitatea și validitatea întregii cereri. La final, asigurați-vă că includeți data, semnătura și transcrierea acesteia. Trimiterile la legi și reglementări vor da greutate contestației dvs.
Pasul 4
Dacă nu ați primit un răspuns la revendicările dvs. sau nu sunteți mulțumit de munca efectuată, atunci următorul pas ar trebui să fie să aplicați cu aceeași cerere departamentului regional din Rospotrebnadzor sau departamentului local al Inspectoratului de Stat pentru Locuințe al Federației Ruse. Nu mulți oameni știu despre existența unei astfel de organizații, dar între timp, sarcinile sale includ: controlul asupra utilizării țintite a fondului de locuințe și examinarea în timp util a contestațiilor și reclamațiilor, precum și controlul asupra asigurării drepturilor și intereselor legitime ale cetățenilor în furnizarea de locuințe și servicii comunale către populație. Dacă, după și după aceea, plângerile dvs. nu au avut niciun efect, atunci cu toate documentele disponibile ar trebui să contactați parchetul și instanța.
