În unele organizații, există un singur număr de telefon, în timp ce un PBX este conectat la linie. Pentru a ajunge la un anumit angajat, după răspunsul robotului telefonic, trebuie să formați numărul de extensie, de obicei în modul ton.
Instrucțiuni
Pasul 1
Dacă ați apelat un număr PBX de pe un telefon mobil, după ce așteptați o invitație de la un autoinformator, formați numărul extensiei. Chiar dacă nu auziți tonuri în același timp, acestea vor fi transmise în continuare către linie. Dacă angajatul pe care doriți să-l contactați este la telefon, în curând veți putea vorbi cu el. Dacă nu este acolo, nu rămâneți pe linie mult timp, deoarece tarifarea unui apel începe din momentul în care autoinformatorul răspunde la acesta.
Pasul 2
Când apelați de la un telefon fix, totul depinde de ce PBX sunteți deservit. Dacă acceptă apelarea pe ton, atunci dispozitivul dvs. de acasă, cel mai probabil, a fost trecut de mult timp în modul corespunzător de către comutatorul corespunzător și puteți forma extensia imediat după invitație. Dacă nu, formați numărul PBX în modul impuls, așteptați invitația autoinformatorului, apoi apăsați tasta cu un asterisc (va comuta dispozitivul în modul ton), apoi numărul de extensie. După ce vorbiți și închideți, aparatul va trece automat în modul puls.
Pasul 3
Telefoanele cu cadran rotativ, la fel ca modelele anterioare de buton, nu pot funcționa în modul ton. Dacă de multe ori trebuie să apelați centralele telefonice, iar telefonul dvs. nu acceptă acest mod, cumpărați un dispozitiv special - un semnal sonor. Este format dintr-o tastatură, un sintetizator electronic DTMF și un difuzor și este alimentat de la baterii. Este suficient să aduceți difuzorul sonor la microfonul receptorului și să formați numerele corespunzătoare - iar PBX va recunoaște numărul de extensie.
Pasul 4
Dacă telefonul nu acceptă apelarea pe ton și nu există semnal sonor și, de asemenea, dacă nu cunoașteți numărul de extensie al angajatului de care aveți nevoie, nu faceți nimic după invitația autoinformatorului și, după o jumătate de minut, veți primi răspuns secretarul organizației la care apelați. Spune-i numele angajatului cu care vrei să vorbești și el te va redirecționa manual către extensia corespunzătoare.
