Când stima de sine este rănită, nu este întotdeauna bine să fii generos. Dacă nu puteți ignora comportamentul scârbos și resentimentele și indignarea nu părăsesc, ar trebui să învățați să răspundeți cu demnitate.
Oamenii slab educați și nesiguri sunt predispuși la grosolănie. Uneori, observațiile tactice, apelurile la calm și argumentele rezonabile nu duc la un rezultat pozitiv, ci doar alimentează furia „dreaptă” a interlocutorului. Situații ca aceasta te obligă să înveți să pui boori în locul lor, dar trebuie să faci asta cu pricepere, frumos!
Confunda
În orice comunicare îndrăzneață, persoana scandaloasă se consideră inițial superioară adversarului său sau dorește să-i demonstreze. Poate că un anumit statut permite într-adevăr un astfel de comportament, cel puțin în înțelegerea sa. În plus, are loc o descărcare energetică - propriile probleme nerezolvate sunt împinse pe una mai slabă. Scopul grosolăniei este să dezechilibrezi, să atingi rapidul și să te ridici în ochi, așa că ar trebui să reacționezi calm, cu o parte din simpatie și, dacă este posibil, cu umor. Empatia sinceră sau prefăcută poate fi complet confuză, deoarece boorii caută să câștige încredere și putere, dar nu milă și înțelegere. Cu umor, oamenii supărați sunt și mai complicați. De fapt, iau întreaga situație în serios și sunt hotărâți să dezvolte în continuare conflictul. Ca răspuns la o remarcă ironică: „Și apoi Ostap a suferit” sau la o remarcă: „prost jucat”, nu cred! se poate produce o adevărată jenă. Toate abuzurile anterioare au fost considerate o glumă proastă, o acțiune proastă. Nu mai este nimic de făcut decât să readucem conversația la normal sau să refuzăm comunicarea ulterioară.
Adăugați metafore
În unele situații, grosolanul reciproc poate avea consecințe negative, de exemplu, în cazurile cu șefi sau părinți. Cu toate acestea, pentru a nu păși pe stima de sine, puteți folosi o tehnică specială numită în psihologie „stereotipul ghilimelelor”. Esența acestei metode este utilizarea unei metafore care vă permite să faceți o remarcă grosolană de la o a treia persoană și să vă exprimați propria opinie. Ca răspuns la discursul dezechilibrat al șefului, puteți vedea cum dimineața a trebuit să urc în lift cu niște valize, care a făcut un real scandal din senin. Ca rezultat, trebuie remarcat faptul că o persoană are probabil mari probleme și este mai bine ca ei să rămână acasă în general și să nu își ia răul pe ceilalți. Când disputa se transformă într-un țipăt, iar cealaltă parte nu vrea să asculte argumentele altora, să spună cât de plăcut este să comunici cu oameni echilibrați și rezonabili, în timp ce uneori vrei doar să ceri „să taci”. Această tactică de comportament are un efect sobru asupra interlocutorilor și îi face să gândească.
Pentru orice grosolănie, îți poți găsi propriul mod elegant de a răspunde, fără a fi la fel ca nivelul interlocutorului. O remarcă ironică, o milă neașteptată și un exemplu „accidental” dat este un răspuns demn la o grosolănie deschisă.
