Este puțin probabil să existe cel puțin o persoană adultă care nu ar trebui să colecteze documente cel puțin o dată în viață, stând în cozi uriașe sub birourile oficialilor. Pentru a evita acest lucru, în ianuarie 2014, a intrat în vigoare legea privind furnizarea de servicii publice în format electronic pentru populația din Rusia.
Un serviciu electronic este un serviciu declarativ atunci când un cetățean primește informații fără a contacta nicio instituție direct prin Internet. Cele mai populare servicii sunt considerate a fi servicii precum înscrierea la o grădiniță sau o întâlnire cu un medic, înscrierea unui copil într-o instituție de învățământ care oferă atât educație generală de bază, cât și educație suplimentară etc.
Guvernul a stabilit sarcini prioritare pentru entitățile constitutive ale Federației Ruse, potrivit cărora a fost necesar, în primul rând, transferul serviciilor de stat de bază în formă electronică. În viitor, era planificată extinderea listei lor. Un punct important în introducerea serviciilor electronice a fost că, în acest mod, acestea trebuiau să devină mai transparente și mai deschise către oameni, eliminând componenta corupției.
Serviciile municipale în formă electronică ar trebui furnizate atât la nivel municipal, cât și la nivel regional. Cu toate acestea, în prezent, nu toate entitățile constitutive ale Federației Ruse sunt conectate la Rosreestr. Și în cele pentru care este disponibilă furnizarea și primirea de servicii electronice, sunt necesare îmbunătățiri serioase atât în ceea ce privește numărul de servicii traduse în formă electronică, cât și în calitatea informațiilor furnizate.
Cu toate acestea, în prima jumătate a anului 2014, 2,7 milioane de ruși s-au înregistrat în sistem pe site-ul web gosuslugi.ru, care în comparație cu 2013 a fost o dinamică și o descoperire vizibilă. Acest lucru se datorează, printre altele, informatizării generale a populației. Acest lucru cauzează nu numai un interes banal inactiv în obținerea serviciilor municipale în formă electronică, ci și nevoia de a achiziționa ceea ce doriți într-un mod mai convenabil și mai ușor. Fără îndoială, viitorul aparține serviciilor electronice.
