Dacă aveți întrebări sau reclamații la Fondul rus de pensii, puteți scrie și trimite o scrisoare în mod tradițional sau prin internet. UIF are canale speciale de comunicare cu cetățenii, care pot fi utilizate de toată lumea.
Este necesar
- - un computer cu acces la Internet;
- - plicul;
- - hârtie și pix.
Instrucțiuni
Pasul 1
Trimiteți o scrisoare către Fondul de pensii folosind serviciile Poștei Ruse. Ar trebui să contactați biroul principal dacă există o întrebare sau o reclamație de nerezolvat, altfel veți fi direcționat către biroul regional. Scrieți apelul pe hârtie, plasați scrisoarea într-un plic și atașați-o ștampila. Specificați adresa destinatarului: 119991, Moscova, strada Shabolovka, clădirea 4. De asemenea, scrieți adresa de retur pentru a primi un răspuns. Vizitați cel mai apropiat birou poștal și trimiteți scrisoarea dvs.
Pasul 2
Scrieți online la Fondul rus de pensii. Accesați site-ul oficial al organizației și găsiți linkul „Trimiteți un apel către FIU”, care se află la sfârșitul meniului vertical de pe pagina principală. Selectați regiunea în care locuiți și faceți clic pe formularul care apare. Selectați biroul de pensii din filele speciale. Introduceți prenumele, prenumele, patronimicul și adresa poștală completă cu codul poștal. Includeți și o adresă de e-mail activă. Scrieți subiectul și apoi textul mesajului. Faceți clic pe „Întrebați” pentru a vă trimite mesajul. După aceea, așteptați un răspuns de la specialiștii FIU. De obicei, ajunge într-o săptămână, dar poate dura mai mult, în funcție de coada de solicitare curentă.
Pasul 3
Încercați să contactați biroul regional al UIF, dacă doriți să primiți ajutor cu privire la o anumită problemă. Găsiți site-ul sucursalei prin intermediul motoarelor de căutare pe Internet sau obțineți informații relevante pe site-ul principal al PFR selectând secțiunea „Despre fondul de pensii” și apoi articolul „Sucursalele PFR”. Notați toate informațiile de contact și contactați instituția într-unul din modurile disponibile - prin regulat sau prin e-mail, prin intermediul site-ului web sau prin telefon. Fiți pregătit să furnizați detaliile pașaportului și numărul certificatului de asigurare de pensie.
