Grosimea, insulta vă pot aștepta neașteptat oriunde: la serviciu, în autobuz, în magazin. Și acum ziua sau seara sunt ruinate fără speranță, pentru că grosolania banală este de fapt unul dintre cei mai puternici factori de stres. Pentru a fi complet înarmați și capabili să vă apărați într-o astfel de situație, utilizați următoarele sfaturi.
Instrucțiuni
Pasul 1
Dacă aveți nervi puternici, încercați să ignorați pur și simplu boor. În nici un caz nu vă scufundați la nivelul său, nu răspundeți în natură. Astfel de tactici pot duce doar la o nouă rundă de conflict. Rămâneți discret, bine educat și calm exterior.
Pasul 2
Dacă bănuiți că un angajat al echipei dvs. este capabil de grosolănie, nu-l provocați, încercați să comunicați cu o astfel de persoană numai atunci când este necesar, reținut și uscat.
Pasul 3
Când un coleg de luptător și-a permis o insultă față de tine, nu poți rămâne tăcut. Spuneți ceva de genul: „Îmi pare rău, Svetlana Petrovna, dar nu sunt obișnuită să vorbesc pe un astfel de ton. Putem continua după ce vă cereți scuze. Până când acest lucru nu se va întâmpla, nu reacționați la alte atacuri.
Pasul 4
Dacă nervii îți dau greș și chiar vrei să răspunzi la boor în același mod, ridică-te, părăsește-ți calm biroul pentru a te liniști și a respira.
Pasul 5
Nu ezitați și spuneți doar infractorului dacă insulta v-a rănit. Nu da vina înapoi, ci descrie pur și simplu sentimentele tale: „Când sunt criticat atât de nedrept, simt o supărare teribilă (durere, furie etc.)”. Reacția boorului la cuvintele tale va fi confuzie, iar după aceea va deveni mai ușoară pentru tine.
Pasul 6
Încercați să utilizați principiul deprecierii - acordul imediat cu declarațiile adversarului (funcționarea principiului este descrisă de M. Ye. Litvak în cartea sa „Aikido psihologic”). De exemplu, sunteți de acord calm cu insulta unei persoane grosolane: „Aveți absolut dreptate, eu sunt un prost (un om obraznic, un idiot etc.). Dar cum ai ghicit, pentru că de atâția ani am reușit să-l ascund de toată lumea?! Agresorul așteaptă contraacuzări ca răspuns la atacul său, iar reacția ta neașteptată îl va dezarma și îl va reduce la tăcere.
