Puțini reușesc să obțină un sfat bun pentru munca lor. Pentru a obține bani în plus, trebuie să respectați câteva reguli. Sub rezerva respectării lor, poți spera în siguranță la o recompensă generoasă pentru munca ta.
Instrucțiuni
Pasul 1
Oferiți un zâmbet clienților dvs. Fii bun și bun - va fi stabilit contactul dintre tine. Nu este nevoie să favorizezi și să te flatezi, altfel interlocutorul tău va avea o părere foarte neplăcută despre tine. Comportament natural care nu evocă emoții negative și o atitudine pozitivă - un sfat bine meritat este aproape în buzunar.
Pasul 2
Fii atent la client. Încercați să ghiciți fiecare dorință și să o îndepliniți imediat. Dacă lucrați în industria de catering, nu lăsați clientul să nu fie vizibil, ar trebui să vedeți imediat că așteaptă unele acțiuni de la dvs. (comandă suplimentară, factură, apel de taxi). În caz contrar, dacă vă faceți să așteptați mult timp sau nu îi acordați atenție, el se poate supăra și nu vă va lăsa un bacșiș.
Pasul 3
Dacă lucrați ca coafor, de asemenea, nu neglijați încercarea de a ghici dorințele altor persoane. Asigurați-vă că urmăriți. Poate că fata care stă pe scaunul din fața ta crede că nu i-ar face rău să-și taie bretonul, dar este jenată să-ți povestească despre asta. Fii atent la gesturile, privirile ei. Imaginează-ți, spune-i tu. Va fi flatată că i-ai ghicit dorința și cu siguranță îți va mulțumi cu un sfat.
Pasul 4
Nu uitați că, în anumite situații, clientul poate avea uneori nevoie de ajutor. Nu neglija asta. Nu ți-ar fi dificil să depui o geantă sau o geantă? Evident nu. Iar clientul va fi mulțumit că este îngrijit și dă semne de atenție.
Pasul 5
Comunicați cu clientul. Doar în niciun caz nu stoarce cuvinte din tine, dacă nu există deloc dorința de a comunica. Trebuie să uimiți cu sinceritate și deschidere. Dacă îți faci toată munca din inimă, atunci acest lucru va fi cu siguranță remarcat și va dori să fie încurajat.
