Primăria (administrația orașului) este o autoritate executivă locală. Organizează activitățile instituțiilor medicale și educaționale ale orașului, repararea și îmbunătățirea drumurilor și curților, creează condiții pentru petrecerea timpului liber al locuitorilor, asigură siguranța și ordinea publică a acestora etc. Un cetățean poate contacta primăria cu o plângere, o cerere de ajutor sau o propunere pentru dezvoltarea orașului. Cererile scrise ale cetățenilor sunt luate în considerare în modul prevăzut de legea federală.
Instrucțiuni
Pasul 1
Indicați poziția, prenumele și inițialele destinatarului în colțul din dreapta sus al foii. Aflați din timp, în competența cărui departament al primăriei este soluția la problema dvs. Pe site-ul oficial al municipalității, găsiți adresa acestui comitet (departament, departament, departament), numele, prenumele și patronimicul șefului acestuia. Puteți obține aceste informații și telefonic la recepție sau la biroul primăriei. Cu cât definiți destinatarul cu mai multă precizie, cu atât scrisoarea va rătăci mai puțin prin „coridoarele puterii”.
Pasul 2
După destinatar, în „antetul” scrisorii, trebuie să indicați numele, prenumele, patronimicul și adresa de reședință a autorului scrisorii. Dacă scrisoarea este colectivă, scrieți numele organizației, grupului, comunității, de exemplu: „Șefului departamentului de sănătate al orașului Petrov P. P. angajații LLC „Zvezda” sau „Primarul orașului Ivanov I. I. locuitorii casei numărul 34 de pe stradă. Ivanovskaya.
Pasul 3
Treci înapoi de la „titlu” în jos 5-6 rânduri și scrie în mijlocul foii tipul contestației tale: reclamație, declarație, propunere etc. Aceasta va stabili tonul general al scrisorii și va sublinia formalitatea acesteia.
Pasul 4
Descrie problema ta. Faceți-o în mod constant, clar, fără emoții inutile. Enumerați toate faptele relevante, indicați cifrele exacte, furnizați exemple specifice, calcule care vă susțin poziția. Spuneți-ne ce măsuri ați luat pentru a rezolva problema, ce organizații ați contactat, ce răspunsuri ați primit de la oficiali. Acordați o atenție specială ortografiei corecte a numelor instituțiilor, numele liderilor, datele vizitei dvs. la acestea.
Pasul 5
Dacă atașați copii ale documentelor la scrisoare, enumerați-le numele, numărul de foi și copii după textul principal, de exemplu: „Anexă: 1. O copie a chitanței de plată a utilităților pentru decembrie 2011, 1 coală. într-un exemplar 2. O copie a certificatului de înregistrare de stat a proprietății apartamentului, 2 pagini. într-un exemplar 3. O copie a acordului pentru gestionarea unui bloc de apartamente pentru 2011, 30 de pagini. într-un exemplar."
Pasul 6
Asigurați-vă că includeți o dată și o semnătură personală la sfârșitul scrisorii. În paranteze, indicați complet numele de familie, numele și patronimicul. În plus față de adresa poștală la care doriți să primiți un răspuns, puteți scrie un număr de telefon, e-mail, fax pentru comunicare suplimentară cu dvs., dacă este necesar.
Pasul 7
Dacă scrisoarea este colectivă, toți autorii trebuie să semneze cu o transcriere a prenumelui și patronimicului. În acest caz, asigurați-vă că indicați o adresă la care primăria va trebui să trimită un răspuns și numărul de telefon al unuia dintre autorii scrisorii.
Pasul 8
Trimiteți scrisoarea într-unul din următoarele moduri: prin poștă obișnuită, prin poștă certificată cu confirmare de primire, prin e-mail, prin fax. În orice caz, scrisoarea dvs. va fi înregistrată la primărie și revizuită în conformitate cu procedura stabilită. Puteți păstra o copie a scrisorii pentru dvs.
Pasul 9
La 7-10 zile de la trimiterea scrisorii, puteți suna la biroul primăriei și să clarificați dacă a fost primită și de la care dintre funcționari este în discuție. Legea acordă 30 de zile pentru a studia problema. După această perioadă, vă va fi trimis un răspuns oficial scris.
