Cu ajutorul internetului, puteți urmări întregul traseu al coletului dvs. și puteți afla când a ajuns la destinatar. În fiecare etapă a transferului, informațiile din identificatorul poștal (numărul de cod care este atribuit trimiterii poștale chiar la începutul „călătoriei” sale) sunt introduse într-un sistem unificat de contabilitate și control.
Este necesar
- - pachet;
- - cec-primire;
- - pașaport;
- - cerere.
Instrucțiuni
Pasul 1
Înregistrați-vă expedierea și primiți un ID poștal unic de la personalul oficiului poștal. Aceasta este o „parolă” de numere și litere mari (dacă coletul pleacă în străinătate) sau numai de numere (dacă trimiterea poștală este livrată în țara noastră) pe cec, care va trebui introdusă într-o linie specială pe site-ul oficial al Postului Rus. ID-ul poștal este tipărit fără spațiu.
Pasul 2
Dacă, după introducerea identificatorului, sistemul nu vă indică pentru o lungă perioadă de timp locația și starea coletului, acest lucru poate însemna transferul acestuia la următoarea etapă de procesare fără înregistrarea în sistemul unificat de contabilitate și control. Fără mărci pe Internet, trimiterea poștală se poate pierde. Dacă se întâmplă acest lucru, solicitați o urmărire poștală. Documentul trebuie să fie însoțit de chitanța care v-a fost dată la trimiterea coletului sau de o fotocopie a acestuia.
Pasul 3
Completați cererea lizibil cu mâna. Formularul poate fi pre-tipărit de pe site-ul Russian Post. Atunci când completați lucrări pentru căutarea trimiterilor internaționale sau a transferurilor de bani, scrieți adresa destinatarului în străinătate cu litere latine. Specificați numărul trimiterii poștale strict în conformitate cu identificatorul codului de bare al acestuia. Documentele cu o adresă incompletă nu vor fi acceptate.
Pasul 4
Arătați-vă pașaportul angajatului oficiului poștal. Luați un cupon de rupere de la el, confirmând că cererea de căutare a fost depusă.
Pasul 5
Dacă sunteți informat despre pierderea corespondenței dvs., depuneți o reclamație cu documentul dvs. de identificare. Reprezentantul dvs. va putea, de asemenea, să colecteze fonduri - prin procură.
