Biroul de întreținere a locuințelor (ZhEK, ZhEU, REP, REU) este o organizație care operează casa dvs. și efectuează toate calculele necesare. Poate fi atât public, cât și privat, cu o formă limitată de proprietate (CC). Dacă robinetul dvs. a explodat, nu există apă - trebuie să apelați această organizație.
Instrucțiuni
Pasul 1
Faceți anchete. Informațiile despre telefoanele utile ar trebui să fie postate în fiecare casă și intrare. De asemenea, datele cu adresa (sau numărul de telefon) ale societății de administrare sunt indicate în chitanțele de plată, de obicei acesta este un „telefon pentru întrebări”. Dacă casa dvs. este condusă de o companie de administrare, cel mai probabil contactele acesteia sunt pe Internet. Dar uneori este dificil să găsești biroul de locuințe, ca și cum ar fi o comoară. Pe chitanțe, este indicat adesea doar numărul biroului de locuințe, dar va trebui să căutați singur adresa și numărul de telefon. Întreabă-i pe vecinii tăi, întreabă pe curățenul sau portarul din apropiere sau casa ta. Poate că un pensionar dintr-un apartament învecinat știe adresa. Uneori acest lucru nu este suficient.
Pasul 2
Sună recepționerul din zona sau municipiul tău. Întrebați-l pe șeful adjunct pentru locuințe și servicii comunale. Încercați să verificați numerele de telefon cu secretara sa. Dacă nu funcționează, contactați REMP (cel mai probabil, veți fi redirecționat acolo). În REMP, la adresă, vor găsi o companie care se ocupă de casa ta. Ce se întâmplă dacă nu ai fi ajutat în aceste cazuri?
Pasul 3
Mergeți la centrul de decontare și informare (sau ERC în unele zone) - trebuie să existe un număr de telefon sigur. Acordați atenție problemei dvs. media. Nu este nimic mai rău decât mustrarea. Dacă scriu despre problema ta în ziare sau vorbesc despre asta la TV, răspunsul departamentului de locuințe este cel mai probabil garantat. De asemenea, cel mai simplu mod de a vă găsi administrația municipală este să mergeți la portalul oficial al orașului, să apelați biroul de asistență local gratuit sau să contactați sistemul de dispecerizare unificat al locuințelor și serviciilor comunale din orașul dumneavoastră. Dacă nu cunoașteți numărul de telefon pentru ajutor gratuit în orașul dvs., ca opțiune, puteți să vă uitați la ziarul social săptămânal - numărul de telefon necesar este indicat acolo.
