Returnarea Unei Cărți La Magazin

Cuprins:

Returnarea Unei Cărți La Magazin
Returnarea Unei Cărți La Magazin

Video: Returnarea Unei Cărți La Magazin

Video: Returnarea Unei Cărți La Magazin
Video: Octavian Sajen - Prezentarea unei cărți 2024, Martie
Anonim

Uneori, o carte cumpărată se dovedește a fi o dezamăgire completă dacă, la o inspecție mai atentă la domiciliu, descoperiți că există defecte evidente pe paginile sale. În acest caz, puteți încerca să îl returnați în magazin.

Returnarea unei cărți la magazin
Returnarea unei cărți la magazin

Instrucțiuni

Pasul 1

Amintiți-vă că, în conformitate cu legea, fiecare cumpărător are dreptul de a returna un articol în termen de două săptămâni fără a oferi niciun motiv. Acest lucru se poate face chiar și în absența unei chitanțe și a unui ambalaj. Principala condiție este păstrarea prezentării articolului achiziționat. Singurul dezavantaj aici este că cărțile sunt clasificate drept articole nereturnabile prin lege.

Pasul 2

Solicitați înlocuirea cărții sau o rambursare pentru aceasta dacă găsiți defecte în ea după cumpărare. În conformitate cu decretul Guvernului Federației Ruse din 19.01.1998 N 55, chiar și mărfurile nerambursabile pot fi returnate în magazin dacă ulterior găsiți deficiențe tehnice în acestea.

Pasul 3

Folosiți dreptul de a efectua o examinare specială dacă administrația unei instituții comerciale refuză să observe defecte și să returneze banii cheltuiți. Prin lege, procedura trebuie efectuată de vânzător pe cheltuiala magazinului. Când transferați mărfurile, trebuie să completați certificatul de acceptare și să indicați toate revendicările referitoare la aspectul său: prezența zgârieturilor, paginilor rupte sau absența acestora etc.

Pasul 4

Rețineți că articolele reduse deja vândute din cauza defectelor la un preț redus nu sunt eligibile pentru rambursări. Puteți returna o astfel de carte numai dacă găsiți un alt defect despre care nu ați fost avertizat.

Recomandat: