Oricine s-a confruntat cel puțin o dată cu sistemul birocratic intern știe cât de dificil este să dovedească incompetența sau inacțiunea funcționarilor. Declarațiile și scrisorile se pierd uneori fără urmă și o plimbare nesfârșită prin birouri necesită timp și strică starea de spirit. Cu toate acestea, cetățenii resentimentați au o modalitate rapidă și eficientă de a trage la răspundere angajații neglijenți. Plângerea poate fi depusă electronic pe internet, fără a pleca chiar de acasă.
Cea mai înaltă autoritate care îi protejează pe ruși împotriva arbitrariilor oficialilor este președintele Federației Ruse. Site-ul oficial al șefului statului are o secțiune specială dedicată contestațiilor cetățenilor. Aici, vizitatorul trebuie să completeze un chestionar, în care este necesar să indice informații personale (nume, prenume, patronimic) și informații de contact pentru trimiterea unui răspuns (adresă, telefon, e-mail). Desigur, trebuie doar să completați câmpurile chestionarului cu informații fiabile, fără a denatura informațiile personale și a evita greșelile.
Apoi puteți continua să scrieți o contestație electronică. Un formular special este destinat plasării textului. Volumul scrisorii este limitat, dar suficient pentru o scurtă plângere. O condiție prealabilă pentru examinarea sa este prezența unei întrebări sau a unei revendicări formulate clar. Ca o confirmare a dreptății sale, un cetățean poate atașa copii electronice ale documentelor și fișierelor audio sau video.
Progresul reclamației poate fi monitorizat pe același site web în secțiunea „Cont personal”. Intrarea în acesta se efectuează conform parolei stabilite de cetățean. Răspunsul final va fi trimis destinatarului prin e-mail sau poștă tradițională.
Portalul de internet al Guvernului Federației Ruse oferă, de asemenea, posibilitatea de a trimite un apel electronic. Regulile pentru postarea unei reclamații sunt similare cu cele de pe site-ul Kremlin. După ce a indicat informații de bază despre sine, un cetățean își poate expune pe scurt plângerile cu privire la munca oficialilor.
Personalul guvernamental al RF va revizui e-mailul. Apoi va fi trimis la organul executiv federal responsabil pentru luarea unei decizii cu privire la o anumită problemă. Autorul plângerii va fi informat cu privire la progresul examinării problemei sale. La expirarea termenului de examinare a cererilor prevăzute de lege, cetățeanul va primi un răspuns final.
Vă puteți plânge de angajații unui anumit domeniu, de exemplu, educație, asistență medicală etc., pe site-ul oficial al ministerului relevant. O puteți găsi folosind orice motor de căutare. Cerințele de proiectare pentru un e-mail sunt simple. După ce s-a familiarizat cu regulile, completând un chestionar, cetățeanul tipărește textul plângerii într-un formular special. De exemplu, puteți vedea cum arată pagina solicitărilor de pe site-ul Ministerului Educației al Federației Ruse.
Este posibil să se raporteze direct la Parchetul General al Federației Ruse fapte de corupție și alte încălcări și abuzuri de către oficiali de diferite niveluri. În acest scop, a fost creată o recepție online pe site-ul agenției, care funcționează în timp real. Contestația va fi examinată de parchet sau trimisă pentru familiarizare și luarea deciziilor către structurile de stat autorizate. În termen de o lună, acțiunile oficialilor vor primi o evaluare juridică adecvată. Cetățeanul care a depus plângerea va fi informat în scris cu privire la rezultatele verificării.
Și, în cele din urmă, puteți comenta activitățile angajaților autorităților executive regionale și ale autoguvernării locale pe site-ul web al administrației regionale. Astăzi, majoritatea guvernanților au recepții permanente pe internet și mențin bloguri oficiale și neoficiale. Adresele acestora pot fi găsite printr-un motor de căutare sau pot fi obținute direct de la secretariatul administrației regionale. Astfel de contestații electronice vor fi luate în considerare în general.
