Eticheta conversației implică încheierea politicoasă a conversației în momentul în care subiectul s-a epuizat. Cu toate acestea, există situații în care conversația trebuie întreruptă mult mai devreme. Dar cum să faci acest lucru pentru a nu jigni interlocutorul și, în același timp, a respecta regulile de bună formă?
Instrucțiuni
Pasul 1
Poate fi foarte dificil să întrerupi un interlocutor vorbăreț, dar la o întrebare politicoasă „Ce mai faci?” el raportează verbos despre propriile sale evenimente din ultimii 10 ani în toate culorile. Trebuie să ascultați o poveste lungă, care este destul de ciudată de întrerupt pentru a nu jigni persoana. Dacă aceasta este o întâlnire întâmplătoare, va fi suficient doar să priviți ceasul sau să întrebați interlocutorul „Cât este ceasul?”, Arătând clar că este timpul să încheiați conversația și să rulați mai departe despre afacerea dvs.
Pasul 2
Un alt mod comun. Așteptați sfârșitul frazei interlocutorului sau o pauză în conversație, cereți scuze și, referindu-vă la chestiuni urgente, spuneți la revedere rapid persoanei.
Pasul 3
Dacă conversația a fost interesantă și importantă pentru dvs. și circumstanțele necesită în continuare întreruperea conversației, exprimați regretul și oferiți-vă să vă întâlniți într-un moment mai convenabil pentru amândoi. Nu uitați să vă mulțumesc pentru conversația interesantă.
Pasul 4
Într-o situație în care oaspeții neașteptați vin la tine, explică-i în prag că au o jumătate de oră, după care va trebui să-ți iei rămas bun. Este puțin probabil ca o astfel de abordare de afaceri să ofenseze pe nimeni, ci dimpotrivă, îi va face pe oaspeți disciplinați și nu va lăsa situații incomode când trebuie să sugerezi că ești ocupat pentru a-i trimite.
Pasul 5
Dacă doriți să întrerupeți apelul telefonic, acest lucru este puțin mai ușor. La telefon, puteți înșela și, referindu-vă la invitați, opriți conversația sau vă puteți cere scuze și informați că cineva de acasă are nevoie de un telefon. Principalul lucru este că explicația dvs. nu arată brută și neverosimilă.
Pasul 6
În conversațiile telefonice de birou, puteți scăpa de o conversație neplăcută cu ajutorul „problemelor de comunicare”. Dacă pierdeți catastrofal timpul vorbind la telefon, dacă nu sunteți gata să răspundeți la întrebările dificile ale clientului, dacă aveți afaceri urgente, rugați-l pe interlocutor să vă sune înapoi, deoarece auziți ceva zgomot pe linie. După mai multe încercări de conectare, conversația telefonică va trebui amânată pentru încă un moment.
Pasul 7
Și, în cele din urmă, regulile unei bune etichete la sfârșitul unei conversații sunt comparabile cu „a minți definitiv”, dacă interlocutorului tău îi lipsește tactul și ingeniozitatea pentru a-ți înțelege apelurile stupide. Bineînțeles, puteți întrerupe direct orice conversație spunându-i interlocutorului frontal că discuția s-a încheiat, comunicarea este neplăcută pentru dvs. și nu mai este nimic de vorbit. Astfel, veți configura persoana numai împotriva oricărui contact cu dvs. și o veți jigni nemeritat. Prin urmare, nu neglija trucurile și trucurile potrivite pentru a opri o conversație prelungită.
