Puțini pot răspunde exact cine sunt comercianții cu amănuntul, dar aproape fiecare dintre noi este un client al acestor comercianți cu amănuntul. Și totul pentru că comerțul cu amănuntul a devenit o parte a vieții a milioane de oameni.
Vânzări cu amănuntul și cu amănuntul
Termenul "retail" provine din cuvântul englez retail, care înseamnă "retail". Astfel, acest termen înseamnă vânzarea de bunuri către consumatorul final, cu alte cuvinte - comerț cu amănuntul. În consecință, companiile care se angajează într-un astfel de comerț sunt numite comercianți cu amănuntul.
În ciuda faptului că comercianții cu amănuntul vând produse care nu sunt destinate revânzării ulterioare, amploarea comerțului lor este foarte mare. Ele pot fi evaluate de un rezident al oricărui oraș mare unde există hypermarketuri de alimente, electronice, electrocasnice etc. Toate aparțin segmentului de retail.
Tehnologii de vânzare cu amănuntul
Comercianții cu amănuntul lucrează cu volume en-gros de bunuri, dar le vând cu amănuntul. Această schemă funcționează datorită tehnologiilor speciale de tranzacționare. Într-un alt mod, ele sunt numite și tehnologii de vânzare cu amănuntul și sunt destinate consumatorului de masă. Sarcina principală este de a angaja un minim de personal care este capabil să deservească un număr maxim de consumatori. Datorită acestui fapt, costurile sunt reduse, costurile pe client sunt reduse. Drept urmare, competitivitatea retailerului crește.
Magazinele cu autoservire, terminalele de plată și bancomatele pot fi citate ca exemple de tehnologii de vânzare cu amănuntul.
Direcționarea diferitelor clase
Retailul se distinge printr-o mare varietate de produse și servicii oferite. Mai mult, toate sunt colectate într-un singur loc. Clasa de produse, nivelul personalului și al consumatorilor pot fi foarte diferite - această abordare este utilizată în orice industrie, fie că este vorba de comerțul cu alimente sau de serviciile bancare. Retailul are mai multe clase: economic, mediu, premium, lux, lux. Ele diferă în ceea ce privește nivelul de tehnologie aplicată cu amănuntul.
O atenție sporită este acordată atragerii cumpărătorilor, în special a modului în care se află bunurile (pe fereastră, pe raft, la intrare etc.). Proiectarea întregii rețele de retail este atent gândită.
Despre veniturile comercianților cu amănuntul
Principalul venit al comercianților cu amănuntul este generat de marja comercială (marja). Cu toate acestea, sursele de profit pot fi diferite. De exemplu, multe lanțuri de retail din Rusia, care negociază vânzarea unui anumit produs, necesită un bonus special, care este o plată pentru intrarea în rețea. Promoțiile, publicitatea și vânzarea de spații comerciale permit, de asemenea, comercianților cu amănuntul să primească venituri suplimentare.
Astăzi retailul este o ramură independentă și foarte puternică a economiei mondiale.
