Comunicarea în rețea diferă în multe feluri de comunicarea tradițională. Este deosebit de important ca interlocutorii să nu se poată vedea, să aibă oportunități limitate de a-și exprima emoțiile. În plus, comunicarea se dovedește adesea întinsă în timp, deoarece este posibil ca oamenii să nu răspundă reciproc imediat. În cele din urmă, în multe cazuri interlocutorii nu se cunosc personal.
Noțiuni de bază despre rețea
Una dintre regulile de bază ale eticii comunicării online este că corespondența personală poate fi făcută publică numai în cele mai extreme cazuri. Din păcate, unii oameni, fără nici o îndoială, postează mesaje ale altor persoane în domeniul public, compromitând astfel interlocutorul sau chiar comunicând altor informații pe care nu trebuie să le cunoască deloc.
Urmăriți cum scrieți. Este puternic descurajat să tastați mesaje cu majuscule - în etica rețelei, acest lucru este echivalent cu țipatul, astfel încât o astfel de tehnică poate ofensa interlocutorul. De asemenea, nu trebuie să alternați litere mici și majuscule, să folosiți transliterarea fără niciun motiv. Nu utilizați cuvinte argot și nu distorsionați frazele rusești - acest lucru nu este binevenit. În cele din urmă, rețineți că emoticoanele sunt adecvate numai în comunicarea informală, în timp ce nu ar trebui utilizate în corespondența de afaceri.
Ar trebui să răspunzi cât mai repede posibil. Este indecent să citiți un mesaj și să-l lăsați nesupravegheat timp de câteva ore, sau chiar mai mult timp de câteva zile - interlocutorul poate crede că îl ignorați în mod deliberat și acest lucru este jignitor. Dacă nu puteți răspunde imediat, informați-l pe interlocutor și nu va percepe tăcerea prelungită ca lipsă de dorință de a continua conversația.
Ce este important să luați în considerare atunci când comunicați online
O atenție deosebită trebuie acordată funcției emoticoanelor. Conform eticii rețelelor, acestea pot fi utilizate, dar numai cu moderare. Dacă te enervează emoticoanele, nu trebuie să reacționezi agresiv la mesajele interlocutorului. Puteți face o remarcă blândă, dar încercați să nu jigniți cealaltă persoană. Amintiți-vă că mulți oameni au mari dificultăți în comunicarea online, deoarece nu pot vedea persoana cu care vorbesc și, prin urmare, nu își pot evalua corect emoțiile. Zâmbetele pentru ei devin un fel de înlocuitor pentru intonații, gesturi și expresii faciale. Vă ajută să înțelegeți mai bine emoțiile interlocutorului și să vă exprimați atitudinea față de subiectul conversației.
Adesea, comunicarea online implică anonimat, iar unii oameni se bucură de ea. Îi insultă pe alții, încearcă să-i enerveze. Desigur, acest lucru este contrar eticii comunicării. Dacă întâlnești un astfel de interlocutor, nu-i răspunde, pentru a nu-l provoca și mai mult, ci pur și simplu ignora toate afirmațiile negative. Fără să aștepte reacția corectă, o astfel de persoană își va pierde interesul pentru tine și nu va mai comunica.
