Anterior, oamenii recurgeau la serviciile mesagerilor, foloseau porumbei purtători, apoi își scriau și își trimiteau reciproc scrisori scrise de mână sau tipărite în plicuri. Odată cu apariția internetului, lucrurile au devenit mult mai ușoare. Acum e-mailurile sunt livrate instantaneu destinatarului. De ce au nevoie oamenii de scrisori?
Cu ajutorul scrisorilor, oamenii și-au împărtășit mult timp informații. Era obișnuit să scrieți mesaje pe hârtie rudelor care locuiesc în alte orașe și țări în mod regulat. Cuplurile iubitoare, separate și-au exprimat dragostea și afecțiunea prin scrisori. Scrisorile din timpul războiului au jucat un rol important. Comunicarea cu cei dragi i-a ajutat pe soldați și generali să depășească toate greutățile asociate desfășurării luptelor. Acum procesul de trimitere și primire a mesajelor a devenit instantaneu. Scrisorile pe hârtie trimise prin poștă au încetat să mai fie populare. Oamenii păstrează legătura cu cei dragi prin e-mail, prin programe de comunicare virtuală. Pentru comunicare, mesaje SMS, rețele sociale, diferite forumuri sunt utilizate cu succes. Oamenii scriu scrisori și mesaje familiei, celor dragi și prietenilor atunci când vor să împărtășească câteva știri importante, să-și transmită gândurile și emoțiile, să felicite pentru o vacanță sau o dată semnificativă. Mesajele noi trebuie scrise cât mai des posibil celor care îți sunt dragi. Ele sunt o manifestare a grijii și iubirii tale, un gest de atenție. O scrisoare a unei persoane care nu este indiferentă va aduce întotdeauna bucurie destinatarului, iar e-mailurile și mesajele vechi sunt plăcute să fie recitite în momentele de nostalgie. Cu toate acestea, scrisorile nu numai că permit oamenilor care sunt departe unul de celălalt să păstreze legătura. De asemenea, de la ei aflăm istoria perioadei în care a fost scrisă fiecare scrisoare specifică. Astfel, mesajele sunt, de asemenea, artefacte istorice importante care indică principalele tendințe în viața societății. În prezent, cu ajutorul scrisorilor, diferite organe guvernamentale, de exemplu, instanțele, inspecțiile fiscale, poliția rutieră, transmit câteva informații importante unui persoană. În plus, reprezentanții persoanelor juridice își scriu scrisori reciproc. Discută probleme urgente de afaceri.