În Japonia, oamenii sunt foarte politicoși, se comportă politicos chiar și în cazurile în care situația nu este propice politicii. Cultura Japoniei este considerată non-verbală, dar dacă vorbim despre politețe mecanică, atunci trebuie exprimate multe.
Eticheta și variabilitatea zilnică
Un străin care vizitează Japonia s-ar putea simți incomod la început, deoarece japonezii sunt foarte prietenoși în comunicare. Din copilărie li se învață respectul și tactul. De exemplu, dacă ai intrat în apartamentul cuiva, atunci trebuie să îți ceri iertare pentru intruziune („ojama-shimasu”), chiar dacă proprietarul te-a invitat.
Cuvântul „sumimasen” - în utilizarea de zi cu zi înseamnă „iartă”, deși literal este tradus „Nu am iertare”, fiind aplicat peste tot. Există momente în care sumimasen este folosit ca salut. De exemplu, un vizitator care intră într-o cafenea sau restaurant gol va spune: „Sumimasen!”, Ca și cum ar fi cerut scuze pentru un act atât de flagrant, care nu are nicio justificare. Deși nu ar trebui să vă lăsați păcălit, o astfel de exclamație înseamnă și ceva de genul „Hei, există cineva aici?!”, Pronunțat ca indignare din cauza absenței de la locul de muncă.
Recent, cuvântul „sumimasen” a fost folosit din ce în ce mai mult chiar și în loc de mulțumiri, ca recunoștință pentru ceva, deoarece o astfel de frază de vorbire poate exprima simultan recunoștință față de oameni și regretă că s-au deranjat, și-au arătat îngrijorarea. În Japonia, acest cuvânt poate fi auzit de mii de ori pe zi, adevăratul său sens a dispărut practic și, prin urmare, atunci când un japonez este într-adevăr incomod și un act necesită scuze, ei folosesc o expresie complet diferită, ceea ce înseamnă: „Pot Nici măcar nu găsesc cuvintele potrivite pentru a-mi exprima regretul..
Împreună cu cuvântul „sumimasen”, se poate auzi adesea „shitsureishimas”. Acesta este un lexem destul de universal, care înseamnă literalmente „scuze”, dar în funcție de situație poate avea un sens ușor diferit: „scuze, vin”, „la revedere”, „scuze că te deranjez”.
Eticheta de afaceri
Există o scuză care sună în lumea afacerilor din Japonia: „mosiwake arimasen” - se traduce prin „nu am iertare”. Folosit în armată și afaceri.
„Shitsurei shimasu” - folosit, de exemplu, pentru a intra în biroul autorităților. Există și alte fraze folosite pentru a-ți cere scuze. De exemplu, „gomen nasai” - „Îmi pare rău, vă rog; scuză-mă; Îmi pare rău . Aceasta este o formă foarte politicoasă care exprimă regret din orice motiv, de exemplu, dacă trebuie să deranjezi pe cineva, iar aceasta nu este o scuză pentru nicio abatere semnificativă.
Cultura japoneză necesită, de asemenea, în orice situație să se facă scuze, dacă această persoană este în fața ta, atunci ar trebui să-ți ceri scuze într-un arc.
