Din păcate, se știe de mult că lanțurile de retail amăgesc adesea clienții. Din această cauză, comercianții fără scrupule câștigă mulți bani. Există tehnici speciale de marketing care, deși nu vizează înșelarea, dar vă permit să manipulați cumpărătorul, obligându-l să ia mai mult decât este necesar.
Etichete de preț, acțiuni
Mulți, după ce au venit la magazin, au dat peste faptul că atunci când cumpără iau un produs la un preț, iar la plată primesc altul. În mod similar, stocurile pot apărea atunci când eticheta de preț continuă să atârne după stoc. Oamenii iau bunuri pe baza prețului vechi.
În astfel de cazuri, în conformitate cu legislația existentă, vânzătorul trebuie să vândă bunurile la prețul indicat pe etichetă. Desigur, va trebui să ascultați foarte multe de la angajații punctului de vânzare, să vă cheltuiți nervii. Dar merită să cereți ca mărfurile să vă fie vândute la prețul indicat. Din păcate, unii oameni pur și simplu nu îi acordă atenție. Alții nu se deranjează. Concluzie: magazinul câștigă, care rămâne în marele plus.
O altă variantă. Eticheta de preț este atârnată în mod deliberat nu sub produs, ci puțin lateral. De exemplu, aceleași banane pot costa 50 de ruble sau pot costa 100 de ruble. Trebuie doar să mutați prețul ieftin în lateral. Și apoi, luând banane scumpe la un preț diferit, te vei „pedepsi” plătind de 2 ori mai mult. Magazinul poate fi justificat de faptul că însuși cumpărătorul a fost neatent.
Uneori, vânzătorii nu pun deloc etichete de preț pe bunurile ieftine. Aceste produse pot fi din aceeași categorie, dar costă diferit. Prin urmare, asigurați-vă că vă scanați achiziția pentru a găsi exact cea pe care intenționați să o cumpărați. Dacă nu există scaner, atunci invitați un angajat. El este obligat să vă găsească cel mai ieftin produs pe care ați dorit să îl cumpărați, știind că acesta costă mai puțin decât alte produse din această categorie.
Verifică
Înșelarea la box-office este deja banală. Aici puteți face o listă întreagă cu o listă cu modul în care sunt înșelați vizitatorii în acest moment al magazinului. Prea mulți cumpărători nu verifică niciodată cecurile și nu le iau, nu numărați modificarea. Dar în zadar. Casierii pun din nou un pumn. Ceva pe care nu l-ați cumpărat poate fi lovit în cec. Bunurile promoționale sunt achiziționate la costuri totale. Nu poate da schimbări. Prin urmare, verificați întotdeauna chitanțele și banii la plată.
Recongelare
Puteți înșela cumpărătorul în diferite moduri. Dacă, de exemplu, o rețea de tranzacționare nu respectă regulile de depozitare a mărfurilor, în special a mărfurilor perisabile, și o vinde ca proaspătă, atunci aceasta este și una dintre formele de înșelăciune. De exemplu, înghețarea. Dacă alimentele congelate au fost decongelate, calitatea va fi mult mai scăzută. După ce ați observat acest lucru, este mai bine să ocoliți produsul.
Termen de valabilitate
Această înșelăciune este atât de veche încât aproape fiecare client știe despre asta. Și, cu toate acestea, continuă să-l folosească. Ideea este că o nouă etichetă de preț este lipită de produsul expirat. Uneori, un punct de vânzare nici măcar nu se deranjează să elimine prețul vechi și doar lipeste unul nou deasupra sau lateral. Atenție. Verificați adecvarea produsului, nu vă grăbiți să aruncați totul în coș dintr-o dată. O astfel de înșelăciune este relevantă mai ales înainte de marile sărbători, dintre care există destul de multe în Rusia.
Aceste metode de a înșela clienții în magazine sunt cele mai frecvente, dar sunt departe de a fi unice. O mulțime.
Nu vă lăsați înșelați, nu ezitați să verificați totul.
