Conflictele sunt o parte integrantă a vieții. Pot apărea oriunde: în familie, la serviciu, într-un magazin, în transportul public. Dacă nu doriți să vă transformați viața într-o luptă constantă pentru un loc la soare, este mai bine să învățați cum să faceți față situațiilor pașnic înainte de a se transforma într-o ceartă deschisă.
Instrucțiuni
Pasul 1
Tradus din latină, cuvântul „conflict” înseamnă „coliziune”. Ciocnire de nevoi, interese, opinii. Pentru a preveni dezvoltarea conflictului, amintiți-vă întotdeauna că adversarul dvs. are propriile sale interese și nevoi care i se par semnificative. Dacă doriți să încheiați lupta înainte ca aceasta să înceapă, renunțați sau oferiți un compromis rezonabil.
Pasul 2
Arătați celeilalte persoane că vă amintiți interesele lor. „Dragă, știu că ai vrut să urmărești acest meci atât de rău, dar mama ne-a invitat la cină, este incomod să refuzi, îmi pare rău” - o astfel de formulare poate ajuta la evitarea unei certuri violente.
Pasul 3
În cazul în care adversarul este hotărât să înceapă un război și nu vrea să audă argumentele tale, întrerupe conversația. Nu ar trebui să faceți acest lucru în mod demonstrativ, dacă nu doriți să umiliți sau să inflamați în continuare persoana. Uită-te la ceas, scuză-te și pleacă sau pretinde că ai un apel important. Data viitoare când te întâlnești cu interlocutorul, poți vorbi calm sau uita complet de cauza conflictului.
Pasul 4
Dacă lupta începe, faceți ceva neașteptat. Corectați cravata interlocutorului, dansați „Macarena”, oferiți-vă să gătiți clătite. Dacă adversarul tău este o persoană cu simțul umorului, nu va continua să rezolve lucrurile.
Pasul 5
Laudă persoana cu care vorbești. Chiar dacă părerea lui este diametral opusă celei dvs., spuneți că sunteți foarte interesat de ceea ce spune el și ați dori să luați în considerare cuvintele sale. Întrebați de unde a cumpărat o jachetă atât de elegantă, amintiți-vă că discuția sa de săptămâna trecută a fost foarte interesantă. Acest lucru va risipi tensiunea dintre voi.
Pasul 6
Totuși, dacă eviți conflictele prea des și începi să observi că cunoștințele tale te împing în jurul tău, gândește-te dacă o lume rea este întotdeauna mai bună decât o ceartă bună. S-ar putea să merite să insiști pe cont propriu o singură dată, astfel încât în viitor, cei din jurul tău să te trateze cu respect.
