Orice cetățean al țării își poate apăra drepturile. Dacă apelurile către autoritățile locale rămân fără răspuns, merită să încercați să faceți plângere la minister. În zilele noastre, nu este atât de dificil să faci asta, oricine poate fi auzit.
Instrucțiuni
Pasul 1
Găsiți pe Internet site-ul ministerului căruia doriți să îl trimiteți plângerea. Trimiteți plângerea dvs. ministrului care este responsabil de soluționarea problemelor ridicate în apel. Aproape fiecare ministru și, desigur, fiecare autoritate executivă a achiziționat deja un serviciu de internet care vă permite să depuneți o plângere formală. Dacă, din ignoranță sau neglijență, ați scris o plângere către ministrul greșit, nu vă faceți griji. Contestația dvs. va fi transmisă ministerului relevant cu care este legat subiectul plângerii dvs.
Pasul 2
Completați formularul „ACCEPTARE” de pe site. Indicați datele dvs. personale (nume, prenume și patronimic), alegeți dintre opțiunile propuse statutul social cel mai potrivit pentru dvs., informați locul de muncă și asigurați-vă că scrieți locul de reședință, deoarece răspunsul va veni exact acolo. Introduceți adresa de e-mail și, pentru orice eventualitate, numărul de telefon de contact.
Pasul 3
În câmpul „Conținutul contestației” într-o formă gratuită, dar decentă, spuneți-ne despre nemulțumirea dvs. Precizați reclamația dvs. și motivele acesteia cât mai exact posibil. Evitați colorarea emoțională excesivă, deoarece sunteți condus de dorința de a rezolva problema și nu doar „plângeți în vesta” ministrului. Scrie în rusă, nu folosi amenințări și insulte. De regulă, textul plângerii nu trebuie să aibă mai mult de 5000 de caractere.
Pasul 4
Dacă dintr-un anumit motiv nu doriți să utilizați Internetul pentru depunerea unei plângeri, scrieți o scrisoare la adresa ministerului și trimiteți-o prin poștă. Dacă este necesar, pentru a vă susține argumentele, atașați copii sau originale ale documentelor sau materialelor la cererea scrisă.
Pasul 5
Asigurați-vă că reclamația dvs. este înregistrată în termen de trei zile de la data primirii de către agenția guvernamentală și acceptată pentru examinare obligatorie.
