Recent, Boston Consulting Group a dezvoltat un plan de dezvoltare pentru Russian Post pentru următorii 8 ani. Implementarea acestui proiect va schimba complet sistemul serviciilor poștale, dar necesită investiții semnificative - aproximativ 220 de miliarde de ruble.
După aderarea Rusiei la OMC, Russian Post se așteaptă la o creștere a poștei internaționale de 2-3 ori. În același timp, numărul comenzilor redirecționate de la magazinele online străine precum Asos și TaoBao crește. Pentru a accelera livrarea, sunt lansate noi schimburi poștale internaționale, care vor asigura primirea rapidă a corespondenței internaționale. De asemenea, pentru a optimiza logistica, rețeaua de centre de sortare automată va fi extinsă, a cărei utilizare va reduce timpul de procesare pentru corespondență.
În scopul de a ajuta cetățenii și organizațiile să gestioneze circulația documentelor, este planificată lansarea unei rețele de cutii poștale electronice oficiale. Înregistrarea și eliberarea unei parole pentru accesul la o astfel de casetă se va efectua numai la prezentarea pașaportului.
În 36 de orașe din Rusia vor fi instalate mașini poștale - stații speciale pentru primirea comenzilor de la magazinele online și întreprinderile de vânzare la distanță. Acestea vor fi instalate nu numai la oficiile poștale, ci și la gări și centre comerciale. Astfel, coletele pot fi primite mai repede, iar cozile generale la poștă vor fi reduse. Pentru a urmări sosirea trimiterilor poștale și a transferurilor, se introduce serviciul „Notificare prin SMS”. Pentru a începe să-l utilizați, trebuie doar să completați un formular special la oficiul poștal.
Pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor în oficiile poștale, vor fi introduse alte principii de organizare a locurilor de muncă, noi standarde de servicii și uniforme pentru angajați. Pentru a controla conformitatea oficiului poștal cu standardele de servicii stabilite, este planificată efectuarea regulată de inspecții cu participarea „cumpărătorilor misterioși”.
Cu toate acestea, când și în ce măsură sunt implementate inovațiile planificate acum depinde de rezultatele luării în considerare a legii „Cu privire la comunicarea poștală”. Faptul este că în proiectul acestei legi nu mai există o interzicere a privatizării Poștei Ruse, care este în vigoare acum. Și dacă această organizație intră în mâinile private, ne putem aștepta la apariția de noi structuri și noi tarife pe piața serviciilor poștale.
Se presupune că vor opera operatorii de comunicații prin curier și operatorii de comunicații poștale universale. Mai mult, serviciile de curierat vor putea, după obținerea unei licențe, să furnizeze toate tipurile de servicii poștale, cu excepția trimiterii de scrisori simple. Fiecare operator va putea stabili prețurile pentru serviciile poștale în mod independent. Dar pentru un operator universal de telecomunicații, legea prevede că prețurile pentru servicii ar trebui să fie uniforme în toate regiunile și valoarea maximă a acestora este prescrisă, care nu poate fi depășită. În plus, legea nu prevede subvenții pentru Poșta Rusiei, care, împreună cu introducerea unui nou sistem tarifar, pot atrage pierderi financiare.
