Motivul pentru care a scris o plângere cu privire la un taxi poate fi nu numai acțiunile ilegale ale conducătorului auto sau comportamentul acestuia în general, ci și echipamentul necorespunzător al mașinii pe care sunt transportați pasagerii. Puteți depune o plângere cu privire la un taxi în mai multe cazuri.
Instrucțiuni
Pasul 1
Cea mai frecventă încălcare pe care o comit șoferii de taxi este determinarea incorectă a tarifului pentru transport. În acest caz, pasagerul poate depune o reclamație la serviciul de expediere, la conducerea organizației transportatorilor sau la Rospotrebnadzor.
Pasul 2
Dacă credeți că șoferul de taxi v-a furnizat în mod necorespunzător serviciul de transport, atunci puteți scrie o reclamație către supervizorul său imediat. În acest caz, nu ne referim la serviciul de expediere, ci la o organizație înregistrată ca persoană juridică sau antreprenor individual în Registrul de stat unificat. În cazul în care acțiunile ilegale au fost efectuate nu numai de către șofer, ci și de către dispecerii organizației de transport, aveți dreptul de a scrie o reclamație către orice departament din Rospotrebnadzor.
Pasul 3
Numele organizației transportatorului este specificat de șoferul însuși, dar în conformitate cu regulile stabilite, acesta trebuie să fie indicat fără greș pe panoul frontal al mașinii. Dacă nu există o astfel de marcă, atunci aveți dreptul de a solicita șoferului documentele corespunzătoare pentru dreptul de a efectua transportul. Dacă șoferul nu are permis sau nu dorește să vi-l dea, atunci un astfel de comportament se pedepsește cu amendă.
Pasul 4
În cazul în care șoferul de taxi v-a afectat sănătatea în vreun fel, atunci o declarație ar trebui scrisă poliției. Instanța este selectată în funcție de gravitatea prejudiciului cauzat.
Pasul 5
Șoferii de taxi care nu au o experiență de conducere suficientă devin adesea vinovați de accidente rutiere, nu respectă regulile de circulație sau creează parcări neautorizate pentru vehiculele lor care împiedică circulația transportului public. Dacă apar astfel de situații, orice cetățean care este martor la acțiuni ilegale ale taximetriștilor are dreptul să scrie o plângere către Departamentul Transporturilor.
