Propunerea este un tip special de recunoștință pentru serviciile prestate. Capacitatea de a le oferi corect și în mod adecvat poate îmbunătăți semnificativ serviciile și incapacitatea de a le face mai rău. Pentru a nu părea un curmudgeon, dar și pentru a nu cheltui prea mult, trebuie să știți despre subtilitățile și relevanța recunoștinței materiale.
Cine ar trebui să dea bacșiș?
Este obișnuit să recompensați aproape orice personal de service cu un bacșiș. Acestea includ: femeile de serviciu, portarii, șoferii de taxi, terapeuții de masaj, bonele etc. În plus, experții în etică reamintesc: cu cât nivelul instituției este mai ridicat, ar trebui lăsat mai mult personal pentru ceai.
De exemplu, dacă vizitați un restaurant de lux, vor fi mulți oameni în afară de chelner pentru a recompensa. Bascularea în acest caz merită un însoțitor vestiar (1-2 dolari / euro) și un somelier (bacșișurile reprezintă aproximativ 5-10% din costul vinului selectat). Se recomandă ca hotelul să încurajeze portarul (pentru fiecare valiză) și femeia de serviciu. Dacă cereți un serviciu de concierge, nu uitați să-i mulțumiți până la 5 €.
Recompensele sunt meritate de ghid și de șoferul autobuzului turistic. Suma poate fi destul de mică - trebuie doar să scoateți 1-2 EUR. Șoferul de taxi ar trebui, de asemenea, să fie încurajat. Există două opțiuni aici: rotunjirea sumei sau 10% din costul total. Vă rugăm să rețineți: această regulă nu se aplică transferurilor private.
Nu este neobișnuit ca gardienii tăi de frumusețe să conteze pe sfaturi, mai ales dacă ești un client obișnuit. Suma în acest caz poate fi de până la 15% din totalul facturii. Ar trebui mărit de 1, 5 ori dacă ai intrat brusc în salon și ai cerut să-l scoți din linie.
Nu este obișnuit să recompensați cu sfaturi angajații spălătorilor, croitorilor, cizmarilor etc. O astfel de încurajare a medicilor, psihologilor, profesorilor, instructorilor este, de asemenea, considerată o formă proastă. În acest caz, este mai bine să-ți exprimi recunoștința cu ajutorul florilor și a micilor cadouri.
Așteptările naționale
Fiecare țară are propriile sale „sfaturi” tradiții bazate pe stilul de viață, mentalitatea, condițiile sociale. De exemplu, în Rusia, valoarea remunerației este, în medie, de 10% din totalul contului. Muncitorii americani au așteptări foarte diferite. Acolo, însoțitorii se așteaptă să primească până la 25%. Nu este neobișnuit ca vizitatorii să recompenseze 1-2 USD chiar și pentru angajații din fast-food.
„Cerințe” mai mici pentru lucrătorii europeni. În Italia, se recomandă să lăsați aproximativ 5-10% pentru ceai, în Germania - 5% (din cantitatea rotunjită). Franța este renumită pentru serviciul inclus (așa cum este indicat în meniu), cu toate acestea câteva monede ar fi foarte apreciate. În țările scandinave (Suedia, Norvegia etc.), nici măcar nu se gândesc la sfaturi: ar trebui să plătiți strict prin cec.
Tradițiile naționale sunt cel mai clar urmărite în țările asiatice. Acolo, vârful este perceput ca o insultă. De exemplu, în Japonia, nu ar trebui să-l convingi pe chelner să ia câțiva yeni sau să părăsească schimbarea - ei te vor ajunge din urmă și te vor face să o ridici. Bascularea este interzisă oficial în China. Cu toate acestea, puteți „uita” schimbarea.
