Atunci când cumpărăm un produs într-un magazin, ne așteptăm să-l folosim mult timp și cu plăcere. Din păcate, destul de des speranțele noastre nu sunt îndeplinite - și trebuie să o ducem înapoi. Dar vânzătorii nu sunt foarte dispuși să ia înapoi bunuri defecte, chiar dacă sunt în garanție. Pentru a nu vă pierde din nou nervii la returnarea bunurilor în timpul achiziției, trebuie să respectați mai multe reguli.
Este necesar
Pentru a vă recupera banii, trebuie să scrieți o declarație și, într-un caz deosebit de „dificil”, contactați un avocat
Instrucțiuni
Pasul 1
Când achiziționați un produs, asigurați-vă că luați toate documentele - de la chitanță la cardul de garanție. Este important.
Pasul 2
În perioada de garanție, păstrați toate chitanțele și documentele care v-au fost date odată cu achiziția.
Pasul 3
Dacă produsul se dovedește a fi defect, nu pierdeți timpul - contactați imediat magazinul de unde l-ați cumpărat. Nu face pretenții în cuvinte - este inutil. Scrie o declarație. În majoritatea cazurilor, o cerere de rambursare este suficientă.
Pasul 4
Dacă ești „norocos” să găsești un vânzător fără scrupule - nu renunța. Obțineți o examinare de către un expert independent.
Pasul 5
Dacă viitorul vânzător continuă să joace timp, contactați un avocat. Apariția unui avocat funcționează într-un mod magic - veți fi rambursat pentru un produs de calitate scăzută și rambursat pentru costurile de expertiză și servicii juridice.
