Orice chiriaș știe cât de mari sunt facturile la utilități și cât de dificil poate fi obținerea unui serviciu de calitate adecvat de la compania de administrare, cât de des puteți obține doar un alt răspuns la o cerere de soluționare a unei probleme. Cum să scrieți corect o reclamație către departamentul de locuințe pentru a obține rezultatul dorit?
Instrucțiuni
Pasul 1
Începeți în mod tradițional: scriind numele de familie, prenumele, patronimicul, adresa de domiciliu. Scrie cui se adresează reclamația. De regulă, este scris în numele șefului departamentului de locuințe.
Pasul 2
Asigurați-vă că indicați dacă locuința este privatizată sau municipală. Rețineți că munca în interiorul unei case privatizate se efectuează pe cheltuiala proprietarului. Dar rafalele de la intrare sau la subsolul departamentului de locuințe ar trebui eliminate fără a fi taxat chiriașul.
Pasul 3
Rețineți că nu aveți facturi de utilități restante.
Pasul 4
Indicați în reclamație când a fost efectuată ultima lucrare de reparații de către societatea de administrare.
Pasul 5
Dacă trebuie, de exemplu, să efectuați reparații la intrare, asigurați-vă că colectați semnăturile locatarilor. Indicați în reclamație dacă nu este prima dvs. solicitare.
Pasul 6
Rețineți că clădirile de apartamente au o poziție de curățenie la intrare. Prin urmare, necesitați o curățare regulată în el. Becurile trebuie schimbate și de angajații departamentului de locuințe.
Pasul 7
În cazul în care conducta dvs. a scăpat mult timp și nu a existat niciun răspuns la apelurile dvs. repetate către ofițerul de serviciu, scrieți o plângere. Rezultatul unei atitudini atât de neglijente a lucrătorilor din departamentul de locuințe poate fi un apartament inundat al unui vecin.
Pasul 8
Dacă totuși ați inundat apartamentul de jos din vina departamentului de locuințe, depuneți o declarație de creanță în instanță sau scrieți o scrisoare către societatea de administrare prin care cereți să reparați pe cheltuiala lor.
Pasul 9
Scrieți de ce a apărut problema, care apartament a fost inundat și care a fost cantitatea de daune. Enumerați lucrurile care au mers prost, cum ar fi pardoseala laminată umflată. Indicați de câte ori și când (este indicat să scrieți o anumită dată) ați depus cererea la departamentul de locuințe. De fiecare dată când trimiteți o cerere sau o reclamație, vă rugăm să vă înregistrați și să lăsați o copie la dumneavoastră.
