Care este modalitatea corectă de a depune o reclamație dacă sunteți nemulțumit de decizia companiei de asigurări? Aceasta este de obicei despăgubirea pentru un eveniment asigurat. Sarcina principală a plângerii este rezolvarea tuturor problemelor printr-o soluționare pașnică. Documentul trebuie întocmit în mod competent și profesional, termenul examinării sale depinde de aceasta. Cel mai adesea, o reclamație este scrisă într-o formă gratuită, dar unele companii de asigurări au anumite cerințe pentru documentație.
Este necesar
documentele necesare pentru depunerea la compania de asigurări
Instrucțiuni
Pasul 1
Faceți o cerere la compania de asigurări, aceasta este depusă în scris. Este important să indicați numele complet și funcția persoanei în numele căreia este întocmit documentul. De regulă, se face o plângere împotriva directorului unei companii de asigurări. Furnizați detalii despre evenimentul asigurat. Dacă acesta este un accident, indicați participanții la accident, notați numerele vehiculului înmatriculat, numărul poliței celui care este de vină pentru incident, certificatul de accident, numărul raportului de infracțiune și numărul decizia cu privire la cazul încălcării.
Pasul 2
Furnizați informații despre acțiunile întreprinse de agentul de asigurări. Oferiți data contactării companiei de asigurări și enumerați documentele pe care le-ați predat agentului de asigurări în conformitate cu condițiile contractului.
Pasul 3
Indicați esența creanței, care este (de exemplu, încălcarea condițiilor de plată a asigurării). Spuneți-ne că intenționați să vă adresați instanțelor pentru despăgubiri dacă cererile dvs. nu sunt soluționate la timp. În textul cererii, faceți trimiteri la articole de drept pe care compania de asigurări le încalcă.
Pasul 4
Solicitați reprezentantului companiei de asigurări să confirme că toate documentele au fost acceptate de la dvs. Aceasta poate fi o copie semnată a documentelor sau o notă cu data acceptării și o semnătură a oficialului primitor. Este important să faceți o copie a tuturor documentelor relevante pentru acest caz (cecuri, certificate, acte etc.).
Pasul 5
Trimiteți reclamația dvs. prin poștă recomandată cu confirmare de primire. Luați câteva copii ale plângerii, acestea pot fi utile atunci când mergeți în instanță. Dacă reclamația dvs. nu a fost soluționată în termenul specificat, aveți dreptul să vă adresați instanței. După o decizie pozitivă cu privire la reclamația dvs. în instanță, puteți solicita autorităților fiscale o cerere de suspendare a activității companiei de asigurări, pe baza unei încălcări a legii.
