Dacă înghețurile au izbucnit brusc, lucrătorii de utilități nu au întotdeauna timp să crească capacitatea de încălzire. De multe ori, camerele devin din nou calde chiar a doua zi. Dacă acest lucru nu se întâmplă, trebuie să apelați numărul de linie directă.
Instrucțiuni
Pasul 1
Măsurați temperatura camerei. Stați în mijlocul acestuia cu un termometru de cameră (unul medical nu va funcționa) sau așezați-l pe o masă, un scaun, situat și în mijlocul camerei. Așteptați aproximativ o jumătate de oră pentru ca termometrul să se stabilizeze. Dacă arată sub 18 grade Celsius, temperatura aerului este sub norma stabilită de GOST R 51617-2000. Și dacă sunt mai mari de 18 grade inclusiv, atunci nu există niciun motiv pentru o plângere.
Pasul 2
De asemenea, puteți măsura temperatura în colțurile camerei vizavi de fereastră sau balcon. Trebuie să aibă cel puțin 20 de grade inclusiv. Și în baie - cel puțin 25 de grade inclusiv. De asemenea, pentru a nu deranja inutil utilitățile, asigurați-vă că nu sunteți de vină pentru temperatura scăzută din casa dvs. și că nu aveți goluri în ramele ferestrelor, pereții etc. Dacă caloriferele sunt echipate cu regulatoare, așa cum se întâmplă adesea după reparații majore, verificați și ele. Adesea este interzis să le rotiți singur fără permisiunea angajaților companiei de administrare, dar nu va strica să verificați situația.
Pasul 3
Dacă temperatura aerului din incinta apartamentului dvs. este sub normal, această situație durează mai mult de o zi și dumneavoastră nu sunteți vinovați de aceasta, sunați la compania de administrare care vă servește casa. Numărul său poate fi indicat pe standul situat în fața intrării la intrare, chiar la intrarea de la parter și, dacă există un lift, tot în el. Orele operatorului sunt deseori indicate acolo. Indicați motivul reclamației, adresa dvs., inclusiv numărul casei, intrării și apartamentului. De asemenea, vi se poate cere dacă apartamentul este situat la stânga sau la dreapta scărilor. Solicitarea dvs. va fi luată în considerare. Și dacă încălzirea nu este reparată, contactați din nou, de exemplu, a doua zi.
Pasul 4
De asemenea, puteți contacta un singur număr gratuit 8-800-700-8-800. La fel ca în cazul anterior, informați scopul recursului (reclamație privind încălzirea slabă), precum și adresa dvs. cu numărul casei, intrării și apartamentului, locația apartamentului față de scări. Această linie telefonică este deschisă între orele 9:00 și 19:00.
