Majoritatea rutelor de taxiuri pot dispărea de pe străzile orașelor rusești datorită adoptării unui număr de noi decrete privind transportul cetățenilor cu transportul public. Cu toate acestea, microbuzele circulă în continuare pe drumurile orașului și suburbane și, prin urmare, va fi util să știm unde să ne plângem de șoferul microbuzului dacă regulile pentru transportul persoanelor au fost încălcate în mod grav de acesta.
Instrucțiuni
Pasul 1
Sarcinile conducătorilor de taxiuri cu rută fixă și ale pasagerilor care le folosesc sunt descrise în document, care se numește „Reguli pentru utilizarea transportului terestru de călători”. Din document rezultă că șoferul microbuzului, după ce a primit bani de la pasager pentru călătorie, trebuie să îi elibereze un bilet și trebuie să facă toate manipulările cu calculele doar la stații, și nu în timp ce mașina se deplasează.
Pasul 2
Numărul de pasageri al unui taxi cu traseu fix nu trebuie să depășească numărul de locuri din cabina mașinii. Pasagerii nu trebuie să stea în microbuze! De asemenea, șoferul trebuie să respecte regulile de circulație, să aibă o licență de categoria D și o licență pentru transportul pasagerilor.
Pasul 3
Dacă aceste reguli pentru transportul de pasageri de către șofer au fost încălcate, contactați următoarele autorități cu o reclamație. În primul rând, companiei de transport. Dacă administrația companiei de transport nu v-a întâlnit la jumătatea drumului și nu a rezolvat conflictul, puteți contacta Departamentul de Transport al orașului dumneavoastră. Trimiteți o reclamație scrisă acestei instituții prin poștă recomandată și cu notificarea obligatorie a primirii acesteia.
Pasul 4
De asemenea, polițiștii rutieri și ofițerii de poliție rezolvă conflictele de pe drum legate de transportul public. Departamentul Gospotrebnadzor din orașul dumneavoastră ia în considerare cazurile legate de încălcarea drepturilor consumatorilor, inclusiv cele care au folosit serviciile unui taxi de rută. În primărie există un departament care se ocupă de transportul urban. Depuneți o reclamație scrisă la un astfel de departament. Acesta trebuie luat în considerare în termen de 10 zile.
Pasul 5
În reclamația dvs. scrisă împotriva șoferului microbuzului, nu uitați, pe lângă coordonatele dvs., să indicați numărul parcului microbuzului, numărul traseului pe care l-ați urmat, data la care situația care necesită permisiunea, locul și ora incidentul s-a produs. Nu uitați să notați numerele de telefon și numele martorilor care au asistat la situația creată de șoferul de taxi. Este posibil să fie necesar să le contactați pentru o semnătură suplimentară pentru reclamația dvs. sau dacă aveți nevoie ca acestea să se prezinte în instanță.
