În multe cazuri, trebuie să scrieți scrisori oficiale de apel către anumite autorități. În zilele noastre, multe dintre ele sunt trimise electronic, deși regulile de redactare rămân aceleași ca și în cazul versiunilor fizice. Deci, cum trebuie să întocmiți în mod corespunzător o astfel de documentație?
Instrucțiuni
Pasul 1
Începeți prin a specifica poziția și numele destinatarului. De exemplu: „Inginerului șef al SA Polad Ivanov SS”. Apoi scrieți apelul în partea de sus a scrisorii. De obicei începe cu cuvântul „Dragă”. Urmează numele complet și patronimicul destinatarului. De asemenea, puteți scrie „Stimate domn Ivanov” fără a-i indica numele. Adresa ar trebui să fie amplasată exact în mijloc.
Pasul 2
Scrieți un preambul la scrisoarea de apel. Precizați în mod clar și concis motivele și scopul acestei scrisori. Destinatarul din acest paragraf ar trebui să înțeleagă întreaga esență a scrisorii. De exemplu, începeți astfel: „Vă scriu despre calitatea nesatisfăcătoare a rulmenților de la care ne-ați trimis de la … la …”.
Pasul 3
Completați corpul principal al scrisorii. De regulă, constă din două până la patru paragrafe, care exprimă îngrijorarea cu privire la problema prezentată în preambul. De asemenea, în această parte, expuneți toate gândurile dvs. cu privire la această chestiune și cu privire la o posibilă soluție la problemă. Indicați ce acțiuni specifice ar trebui să ia destinatarul pentru a rezolva această problemă în viitorul apropiat. Folosiți termene, numere și propoziții clare.
Pasul 4
Scrie o concluzie. În această parte, formulați rezumatul întregii scrisori de apel. Exemplu: „Sunt sigur că veți rezolva această situație neplăcută și, în viitorul apropiat, cooperarea noastră va fi la fel ca înainte”.
Pasul 5
Puneți o semnătură oficială, care constă în titlul funcției, precum și numele complet. Aceasta este de obicei precedată de: „Cu respect pentru dumneavoastră”, „Cu sinceritate”, „Cu speranță pentru o cooperare suplimentară” etc. Alegeți în funcție de situație.
Pasul 6
Faceți un postscript sau postscript. Această mică secțiune este situată chiar sub semnătură. Este rar folosit în literele de acest format, dar uneori are un loc în care să fie. Postscriptul îl informează pe destinatar cu privire la un eveniment semnificativ din viața organizației autorului scrisorii. De exemplu: „P. S. Aș dori să vă informez că procentul de respingeri dintr-un lot de materii prime primit în urmă cu 2 zile a crescut la 19%!"
