Conform Legii federale „Cu privire la procedura de examinare a cererilor cetățenilor din Federația Rusă”, orice rus are dreptul de a solicita în scris, inclusiv cu o plângere, uneia sau altei organizații de stat. Sunt obligați să o ia în considerare și nu mai târziu de o lună de la data primirii informează autorul asupra deciziei. Dar de multe ori depinde în mod direct de modul în care este formulată plângerea.
Este necesar
- - textele legilor, la care vă veți referi, argumentând nevinovăția voastră;
- - copii ale documentelor în confirmarea faptelor menționate în plângere;
- - un calculator;
- - acces la Internet la trimiterea unei reclamații prin formularul de cerere online;
- - imprimantă pentru alte metode de livrare a documentului către destinatar;
- - un plic, formulare de primire de retur și bani pentru plata serviciilor de comunicare atunci când sunt trimise prin poștă.
Instrucțiuni
Pasul 1
Fiecare apel adresat autorităților, inclusiv o plângere, trebuie să conțină informații despre cine (numele unui stat sau al autorității municipale este suficient) și cine contactează, cum să contacteze solicitantul (adresa de înregistrare, adresa poștală, dacă nu corespunde). Nu este necesar un telefon, dar de dorit: cei care vor citi documentul pot avea întrebări la care se răspunde mai bine imediat, pot avea nevoie de dovezi suplimentare sau o întâlnire personală. Toate acestea sunt de obicei scrise în partea de sus a reclamației, în colțul din dreapta.
Pasul 2
Titlul documentului urmează în centrul liniei: „PLÂNGERE”.
Rândul de mai jos: „pentru acțiuni ilegale …”, atunci dați numele, funcțiile ocupate, locul de muncă al celor ale căror acțiuni sunt atrăgătoare. Dacă nu cunoașteți numele sau funcția, formularea „oficial” este suficientă (sau la plural, după caz). Aceste linii sunt, de asemenea, centrate.
Pasul 3
Acum mergeți la partea de fond a plângerii. În ea, în orice formă, indicați exact ce acțiuni, de către cine și când au fost permise în legătură cu dvs. Cu cât informațiile factuale sunt mai exacte, cu atât mai bine: data, ora, numele, titlurile. Consultați dovezile disponibile: documente atașate plângerii și altele, de exemplu, înregistrarea audio a conversației. Când faceți legătura cu un document oficial, includeți datele de ieșire ale acestuia (data, numărul de referință, semnatarul funcționarului). textele lungi sunt greu de citit), imparțial, fără emoție …
Pasul 4
Motivați de ce considerați acțiunile descrise ilegale, cel mai bine referindu-se la dispoziții specifice ale legii (clauză, parte, articol, denumirea legii sau alt act normativ, amprenta sa), nu ezitați să citați textual sau o parte din acest sau acea dispoziție a legii.
Pasul 5
Apoi, puteți trece la ceea ce solicitați. După cuvintele „pe baza celor de mai sus, VĂ ROG:” conținutul secțiunii este prezentat într-o coloană printr-o listă numerotată. Dintre măsuri, asigurați-vă că indicați „pentru a verifica faptele de mai sus”. Dacă vi se refuză ilegal ceva, cereți să aplicați legea în legătură cu dvs.
De asemenea, aveți dreptul de a cere măsuri disciplinare sau de altă natură împotriva încălcătorilor drepturilor dumneavoastră.
Nu va fi de prisos să se indice într-un paragraf separat cu referire la lege „Cu privire la procedura de examinare a contestațiilor cetățenilor din Federația Rusă” inadmisibilitatea transmiterii plângerii către organizație și funcționarului ale cărui acțiuni sunt atacate.
Dacă adresa de înregistrare și de reședință nu coincide, subliniați la care este preferabil să primiți un răspuns.
Pasul 6
Atașați documente și alte dovezi la reclamația dvs. Este mai bine în ordinea în care vă referiți la ele în text. În plângerea însăși, la rubrica „Atașez la această plângere”, dați toate documentele la care vă referiți, indicând amprenta și numărul de foi. Folosiți și identificatori ai altor dovezi. De exemplu, numărul de serie al CD-ului audio.
Pasul 7
Dacă trimiteți o reclamație pe hârtie, nu uitați să o semnați imprimând-o. Documentul finalizat poate fi trimis destinatarului personal, prin poștă (de preferință cu o chitanță de retur și o listă de atașamente) sau poate fi livrat personal organizației unde este trimisă reclamația.
